Nota realizada por El Empresario (México) a José María Quirós
Es importante reconocer a la innovación como una herramienta básica para que una pyme pueda trascender. Especialistas señalan que existen fuertes probabilidades de que un negocio tenga un futuro prominente si al vender algún producto le agrega valor.
En México y Latinoamérica, la clave para que los negocios no mueran al poco tiempo de haber iniciado operaciones, está basada principalmente en la especialización, una ventaja exclusiva de las pequeñas y medianas empresas, aseguró José María Quirós.
El asesor empresarial, uno de los más reconocidos en la región latinoamericana, afirmó que bajo su experiencia, estos negocios están mal atendidos y aislados de la información que les puede ayudar a crecer, por lo que tampoco buscan las herramientas adecuadas para competir bajo condiciones favorables.
La pyme “no sabe que muchos de los fenómenos que vive están estudiados y que a partir de ellos se puede mejorar y recurrir a herramientas interesantes”, explicó Quirós en charla con El Economista.
“Todo este fenómeno global tiende cada vez más a la especialización, y esto es una gran ventaja de las pequeñas empresas frente a los grandes, siempre y cuando no imitemos a los corporativos y entendamos la esencia de la especialización”, agregó.
Quirós insistió al comentar que existen fuertes probabilidades de que un negocio tenga un futuro prominente si al vender algún producto le agrega valor.
“He visto fábricas de pasta, negocios de carne o de fruta que han estado al lado de grandes supermercados y subsisten por el simple hecho de ofrecer algo que estos corporativos no pueden: productos especializados”, explicó el especialista.
“Nunca una gran cadena de tiendas de autoservicio podrá alcanzar el nivel de especialización de una pyme”, comentó.
Destacó que es importante dejar la reducción y competencia de precios a las grandes firmas, ya que por el volumen que manejan a nivel local, regional o nacional, tienen ventajas para negociar el costo del producto.
El especialista agregó que es importante reconocer a la innovación como una herramienta básica para trascender.
“No se trata de inventar ninguna innovación, sino de revelar las virtudes que tiene la empresa y mejorar sobre esos puntos. Hay un error al pensar que innovación es genialidad, pero innovación es trabajo, es fomentar la labor en aquello que somos buenos”, destacó el entrevistado.
Sobrevivencia
Quirós dijo que la desaparición del 80% de las pymes a los dos años de haber iniciado operaciones es una consecuencia “biológica o de ecosistemas”, ya que estas estadísticas son las mismas, con mayores o menores niveles, en todos los países, incluidos los desarrollados.
“Yo pensaba que el fenómeno era muy de Latinoamérica, porque los países son muy inestables, sin embargo, cuando veo en Chile este tipo de fenómeno donde de pronto hay 20 años de una economía estable, la mortandad es prácticamente la misma, y es igual en Estados Unidos”, afirmó.
Sin embargo, la capacitación juega un rol esencial para que los negocios sobrevivan.
“La capacitación es para la continuidad de la empresa, que ésta tenga la oportunidad de tener gente más capaz o más apta”, afirmó.
La mortandad de los negocios disminuye, “en la medida en que se progresa”, agregó.
Sentimiento de culpabilidad
En el caso específico de México y de acuerdo a la experiencia del especialista, los empresarios suelen presentar un sentimiento de culpabilidad cuando están analizando alguna problemática dentro de la organización.
Esto es “en el sentido de que se sienten en deuda de todo”, e hizo énfasis en la necesidad de cambiar esta forma de pensar que es cultural.
“Creo que en México pecan de demasiada humildad, de pensar que no se capacitan, no se actualizan, no se ponen en contacto con otros, y cuando lo analizan, la realidad de lo que les ocurre es el mismo fenómeno que pasa en toda Latinoamérica”, afirmó.
Quirós, será el ponente principal del proyecto “Tour Pymes”, en su segunda etapa en México, que se celebrará del 16 al 19 de octubre en Cancún, Mérida, el Distrito Federal, Querétaro y Puebla, respectivamente.
Durante estas jornadas de medio día, se ofrecerán consejos sobre cómo evitar que el margen de ganancias de la empresa se deteriore, y se hablará de algunas de las herramientas básicas para mantener el dominio del negocio.
